Какие ситуации можно решить на месте в поликлинике в Казахстане?

В Казахстане Служба поддержки пациента и внутренней экспертизы (СППВЭ) разрешает спорные ситуации на месте, помогает в защите прав и разъясняет вопросы. Многие проблемы решаются без письменного обращения, например, при отказе в приеме врача, проблемах с вызовом на дом или некорректных данных в медицинских записях. СППВЭ работает по принципу «здесь и сейчас», обеспечивая оперативную помощь пациентам.