С 16 ноября 2026 года вводится единый Стандарт оказания услуг в центрах активного долголетия

Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 октября 2026 года № 430 утвержден Стандарт оказания услуг в центрах активного долголетия

* Вводится в действие с 16.11.2026 года

Кто может посещать центры активного долголетия

Услуги предоставляются гражданам, достигшим пенсионного возраста в соответствии с пунктом 1 статьи 207 Социального кодекса РК, способным к самообслуживанию и самостоятельному передвижению.

Центры активного долголетия предназначены для поддержания физической активности, социальной вовлеченности, профилактики одиночества, сохранения и развития навыков, повышения качества жизни граждан пенсионного возраста.

Посещение центров осуществляется добровольно, в дневное время, с учетом интересов, состояния здоровья и возможностей граждан.

Приоритетное участие в мероприятиях может предоставляться:

• одиноко проживающим гражданам пенсионного возраста
• гражданам, нуждающимся в социальной активности и общении
• гражданам, находящимся в риске социальной изоляции
• гражданам, желающим участвовать в оздоровительных, образовательных, культурно-досуговых, творческих, волонтерских и других мероприятиях

Порядок приема и необходимые документы

Согласно пункту 9 Стандарта, для регистрации в центре необходимо подать заявление по установленной форме и предоставить следующие документы:

- Документ, удостоверяющий личность, либо электронный документ из сервиса цифровых документов.

- Пенсионное удостоверение по региональному месту регистрации либо иной документ, подтверждающий право на получение пенсионных выплат или статус пенсионера.

- Контактные данные получателя услуг или родственника, законного представителя либо иного лица для связи в экстренных случаях.

- Медицинскую справку по форме № 027/у «Справка о состоянии/не состоянии на динамическом наблюдении».

- Справку из психоневрологической организации по установленной форме.

Не допускается требование документов, не связанных с организацией безопасного пребывания и участия в мероприятиях центра, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

Основаниями для отказа в оказании услуг являются представление неполного пакета документов либо несоответствие установленным требованиям к получателям услуг.

Решение принимает руководитель центра. В случае отказа заявителю направляется письменное уведомление с указанием основания в течение трех рабочих дней со дня принятия решения.

Заявление принимается и рассматривается в порядке и сроки, определенные Административным процедурно-процессуальным кодексом РК.

Организация занятий и требования к безопасности

При первичном обращении работник центра проводит ознакомительную беседу, в ходе которой определяются интересы и предпочтения посетителя, желаемые направления участия, уровень мобильности и возможные ограничения.

По результатам беседы заполняется учетная карточка получателя услуг.

Занятия проводятся по расписанию, утвержденному руководителем центра. Объем и количество услуг, продолжительность и периодичность занятий, порядок записи и формирования групп определяются внутренним распорядком центра.

Перед началом занятий работники центра проводят консультирование и анкетирование, уточняют самочувствие и жалобы посетителей, измеряют артериальное давление и предоставляют рекомендации по выбору спортивно-оздоровительных занятий с учетом состояния здоровья.

Стандартом предусмотрены следующие требования к безопасности:

• обязательный контроль артериального давления при начале оздоровительно-профилактических занятий, поступлении жалоб или после болезни, до и после занятий
• использование нескользящей обуви и одежды, не ограничивающей движения

При этом деятельность центров не предусматривает круглосуточное проживание, стационарный уход, постоянное медицинское наблюдение и оказание медицинской помощи, за исключением измерения артериального давления и оказания первой помощи.

Основания для прекращения оказания услуг

Согласно пункту 24 Стандарта, оказание услуг в центре прекращается в следующих случаях:

• добровольного отказа получателя услуг от посещения центра на основании письменного заявления
• смерти получателя услуг
• утраты способности к самообслуживанию и самостоятельному передвижению
• систематического нарушения внутреннего распорядка центра более трех раз
• совершения действий, создающих угрозу жизни и здоровью других посетителей, работников или волонтеров
• отсутствия связи центра с получателем услуг более одного месяца
• ухудшения состояния здоровья или необходимости постоянного ухода

Решение о прекращении оказания услуг принимает руководитель центра по установленной форме.

Получатель услуг уведомляется о принятом решении в письменной форме в течение трех рабочих дней со дня его принятия.

Временное приостановление участия в мероприятиях

Пунктом 27 Стандарта предусмотрена возможность временного приостановления участия получателя услуг в отдельных мероприятиях на срок более одного месяца.

Основаниями могут быть:

• временное отсутствие в связи с дачным сезоном, отдыхом или санаторно-курортным лечением
• ухудшение самочувствия
• наличие риска для жизни и здоровья при участии в конкретном мероприятии
• необходимость консультации медицинской организации по вопросам физической активности
• нарушение внутреннего распорядка
• иные обстоятельства, влияющие на безопасность пребывания или участия

При прекращении посещения по причинам ухудшения здоровья или необходимости постоянного ухода центр информирует гражданина о возможности обращения в соответствующие организации социальной защиты и здравоохранения.

Решения, действия или бездействие руководителя центра могут быть обжалованы в порядке, установленном Административным процедурно-процессуальным кодексом РК.

Утверждены формы документов

В приложениях к Стандарту предусмотрены четыре формы:

- Заявление на регистрацию в центре активного долголетия.

- Уведомление об отказе в оказании услуг.

- Учетная карточка получателя услуг.

- Решение о прекращении оказания услуг.