Дистанционные медуслуги с 1 сентября 2026 года: новые требования к платформам, данным и устройствам

Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 18 августа 2026 года № 93 внесены изменения в приказ Министра здравоохранения Республики Казахстан от 12 мая 2021 года № ҚР ДСМ – 39 «Об утверждении требований к электронным информационным ресурсам для дистанционных медицинских услуг»

* Вводится в действие с 01.09.2026 года

Требования к электронным информационным ресурсам для дистанционных медицинских услуг изложены в новой редакции.

В том числе изменено само наименование документа: вместо «электронных информационных ресурсов» теперь используются «цифровые ресурсы для дистанционных медицинских услуг». Требования изложены в новой редакции.

Какие цифровые объекты предусмотрены

При оказании дистанционных медицинских услуг субъекты здравоохранения должны использовать:

• телемедицинские системы и платформы
• Национальную телемедицинскую сеть РК (НТМС)
• носимые медицинские устройства

Для цифровых объектов устанавливаются общие требования, в том числе соответствие требованиям Цифрового кодекса РК и требованиям в области информационно-коммуникационных технологий и информационной безопасности.

Также необходимо обеспечить цифровую аутентификацию пациентов и медицинских работников, возможность предоставления информированного согласия и доступ пациента к сведениям о персональном здоровье и оказанной медицинской помощи в электронном паспорте здоровья, включая возможность отслеживания журнала доступа к данным.

Предусматривается интеграция с медицинскими цифровыми системами субъекта здравоохранения. Для дистанционного оказания медицинской помощи установлено требование к возможности функционирования при скорости интернет-соединения не менее 20 Мбит/с.

Что должны обеспечивать телемедицинские платформы

Телемедицинские системы и платформы должны позволять медицинским работникам и пациентам взаимодействовать посредством аудио- и видеосвязи, обмениваться сообщениями, документами и изображениями.

Кроме того, предусматриваются:

• формирование графиков дистанционного приема врачей
• запись пациентов на консультации и оказание медицинской помощи
• уведомления о дате и времени проведения, отмене или переносе консультации
• передача и отображение клинических и административных данных
• динамическое наблюдение за состоянием пациента, в том числе с использованием носимых медицинских устройств 

Установлены требования к носимым медицинским устройствам

Носимые медицинские устройства должны обеспечивать сбор показателей состояния здоровья пользователя и их передачу в медицинские цифровые системы посредством интеграции с телемедицинскими системами или мобильными приложениями.

Устройство должно быть привязано к учетной записи пользователя с применением механизмов идентификации и аутентификации.

Определен минимальный набор данных

Требования подробно устанавливают, какие сведения должны документироваться при дистанционном оказании медицинской услуги.

При записи фиксируются, в частности, ИИН и Ф.И.О. пациента, код и наименование услуги, врач, дата и время записи.

При непосредственном оказании услуги дополнительно фиксируются форма дистанционной услуги и использованные средства телекоммуникации, сведения о пациенте и враче, диагноз, объективный статус пациента, результаты исследований, заключение и план дальнейшего ведения. При необходимости могут оформляться направления, рецепты, листы или справки о временной нетрудоспособности и направления на медико-социальную экспертизу. 

При этом все данные, полученные в результате дистанционного взаимодействия, подлежат внесению в медицинскую цифровую систему, включая текстовые, аудио- и визуальные материалы, результаты диагностических исследований и сведения с носимых медицинских устройств.

Какие медицинские услуги могут оказываться дистанционно

В числе услуг по профилактике и наблюдению предусмотрены скрининги на раннее выявление артериальной гипертензии, ишемической болезни сердца, сахарного диабета и глаукомы, профилактические медосмотры, в том числе детей школьного возраста, а также динамическое наблюдение пациентов с отдельными хроническими заболеваниями.

Дистанционная помощь может осуществляться как в режиме реального времени - например, консультация или консилиум, так и в режиме отложенной консультации, когда врач дистанционно изучает медицинскую документацию и впоследствии формирует заключение.

Отдельные требования установлены для мобильных приложений

Мобильное приложение должно обеспечивать защищенное хранение данных, исключать кэширование персональных данных и попадание конфиденциальной информации в резервные копии в открытом виде.

Пользователь также должен получать информацию о правилах кибергигиены и уведомления о событиях авторизации, изменении или восстановлении пароля и изменении зарегистрированного номера мобильного телефона.