В OMarket появился «Журнал событий» для отслеживания заказов

На платформе OMarket внедрен новый функционал - «Журнал событий», который позволяет пользователям отслеживать историю обработки заказов в режиме реального времени.

Новый раздел уже доступен в продуктивной среде системы для пользователей с ролями «Заказчик», «Заказчик-поставщик».

При этом журнал формируется только для новых заказов, созданных после внедрения обновления.

Теперь на детальной странице заказа отображается интерактивная история его прохождения.

Пользователи смогут видеть:

• основные этапы обработки заказа
• последовательность прохождения заявки
• информацию о действиях участников процесса и систем
• текущий статус заказа

Система фиксирует путь заказа от момента создания, передачи в Электронный магазин, до подтверждения, отклонения либо заключения договора.

Также в журнале отображается, какая именно сторона выполнила действие: пользователь, система OMarket, внешняя интегрированная система.

По информации разработчиков, «Журнал событий» создан для повышения прозрачности и управляемости процессов на платформе.

Функционал позволяет заказчикам:

• понимать, на каком этапе находится заказ
• отслеживать статус обработки заявки
• видеть, где именно возникла задержка
• оперативно реагировать на изменения по заказу

Кроме того, журнал помогает визуализировать взаимодействие между OMarket, Электронным магазином и другими интегрированными системами.

Новый механизм также демонстрирует техническую интеграцию платформы с системой государственных закупок и позволяет пользователям получать более полную картину прохождения закупочных процедур.

В OMarket отмечают, что развитие функционала платформы будет продолжено, а дальнейшие обновления направлены на повышение прозрачности, удобства и эффективности работы пользователей в сфере государственных закупок.