КГД МФ РК информирует, что во всех органах государственных доходов размещена «красная кнопка» - QR-код, отсканировав который, налогоплательщики могут напрямую обратиться к Председателю КГД, указав конкретную проблемную ситуацию.

ВАЖНО! «Красная кнопка» предназначена исключительно для сообщений о затруднениях, возникающих при получении налоговых и таможенных услуг, и является инструментом антикоррупционной политики, направленным на выявление и предотвращение злоупотреблений, проявлений недобросовестного или некорректного поведения со стороны работников.

Форма обращения проста и интуитивно понятна, ее можно заполнить за несколько минут. При необходимости пользователь может оставить обращение анонимно.

Каждое поступившее обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки, и по каждому случаю будут приняты соответствующие меры реагирования.

КГД МФ РК призывает всех, кто сталкивается с препятствиями или неудовлетворительным обслуживанием при получении государственных услуг, воспользоваться данной возможностью.

Каждый голос важен для построения эффективной, прозрачной и клиентоориентированной системы налогового и таможенного администрирования. Только совместными усилиями государства и общества мы можем улучшить качество сервиса и уровень доверия.