В случае, если вам не удалось связаться с технической поддержкой по телефонным номерам, просим направить запрос на электронную почту support@ecc.kz.

Помимо этого запущен чат-бот в телеграмме @EFCsupport_bot, который позволяет пользователям веб-портала самостоятельно получать информацию без обращения в Контакт-центр, а именно:
 

• направить обращение
• просмотреть часто задаваемые вопросы
• уточнить контакты по всем информационным системам
• проверить статус обращения