В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 26 июня 2019 г. для граждан 5 (пяти) категорий, имеющих беззалоговые потребительские займы в банках и микрофинансовых организациях, в порядке одноразовой акции государство погасит основной долг и начисленное по нему вознаграждение в общем размере до 300 тыс. тенге. Тем, у кого размер займа превышает 300 тыс. тенге, будет погашена часть их долга в размере 300 тыс. тенге. При этом их общая задолженность не должна превышать 3 млн. тенге по состоянию на 1 июня текущего года.

Категории граждан, подпадающих под действие Указа Президента Республики Казахстан:

- многодетные семьи

-семьи с детьми-инвалидами, инвалидами с детства старше 18 лет

-семьи, потерявшие единственного кормильца

-получатели адресной социальной помощи

-дети-сироты

Погашение задолженности для этих категорий граждан не зависит от их финансового дохода.

Граждане, рассчитывающие на снижение долговой нагрузки, могут проверить свой статус следующим образом:

• на официальном интернет-ресурсе Министерства труда и социальной защиты населения РК по ссылке http://www.enbek.gov.kz/ru/node/363149, для этого необходимо ввести ИИН и отправить запрос
• с помощью электронного сервиса «Проверка статуса для участия в программе по снижению долговой нагрузки», расположенного на главной странице портала электронного правительства, для этого понадобится ЭЦП
• получить консультацию в call-центре, функционирующем на базе Министерства труда и социальной защиты населения РК, по телефонам 111, 74-32-20, 75-01-79, 75-01-78
• обратиться в центр обслуживания населения.

Дополнительно, с 11 сентября 2019 года   получить консультацию о возможности погашения задолженности по займам и микрокредитам за счет государства казахстанцы могут:

• в управлениях координации занятости и социальных программ областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент
• в АО «Государственный фонд социального страхования» и его филиалах
• в территориальных департаментах Комитета труда, социальной защиты и миграции областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент.