На базе Службы центральных коммуникаций при участии Правительства разработан ресурс Qoldau.gov.kz, чтобы аккумулировать на одном сайте всю необходимую в этом контексте информацию: 

• актуальные данные о мерах поддержки
• возможность подать онлайн-заявления
• оперативные сводки
• последние новости
• заявления официальных лиц
• релизы министерств и акиматов

Как отметил заместитель директора СЦК Александр Белиловский, все данные будут обновляться и добавляться максимально оперативно. 

«С начала паводкового периода на базе СЦК развернут Республиканский информационный штаб. За это время проведено около 170 брифингов с участием представителей центральных и местных государственных органов. Правительство незамедлительно информирует о ситуации в пострадавших регионах, и обо всех мерах принятых для ликвидации последствий паводков. Важно, чтобы в ситуации, когда на фоне ЧС люди получают массу информации, у них была возможность проверить ее, свериться с официальным источником», - сказал спикер на брифинге в СЦК. 

Каждый пострадавший от паводков человек сможет проверить информацию по себе. В ближайшее время этот функционал будет доступен на платформе. 

Получить компенсацию могут граждане, пострадавшие от паводков в пяти регионах Казахстана:

• Акмолинская область
• Актюбинская область
• Северо-Казахстанская область
• Западно-Казахстанская область
• Костанайская область
• Атырауская область

Виды компенсаций

• выплата единовременной компенсации в размере 100 МРП (необходимо обратиться в акимат)
• компенсация утраченного и/или испорченного имущества (необходимо обратиться в акимат)
• всем гражданам, отнесенным к категории пострадавших от паводков, будет предоставлена автоматическая отсрочка платежей по кредитам на 3 месяца – с 1 апреля по 30 июня 2024 года (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую. Банками реализована возможность подачи заявления онлайн)
• по кредитам пострадавших граждан не будут начисляться штрафы и пени за просрочку платежей, возникшую в связи с влиянием последствий паводков (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую. Банками реализована возможность подачи заявления онлайн)
• всем пострадавшим индивидуальным предпринимателям, а также субъектам малого и среднего бизнеса, у которых из-за паводков нарушилась хозяйственная деятельность, будет предоставлена отсрочка платежей по кредитам с учетом поданного ими заявления (необходимо обратиться в акимат или в банк напрямую)
• на официальных сайтах и аккаунтах кредитных организаций в социальных сетях публикуются конкретные алгоритмы подачи соответствующих заявлений и порядок проведения реструктуризации кредитов. Для облегчения процесса взаимодействия с заемщиками банками и МФО реализуется сервис дистанционной подачи заявлений

В перечень на возмещение ущерба за утраченное либо испорченное из-за паводков имущество первой необходимости входят:

• предметы для хранения и приготовления пищи
• предметы мебели для приема пищи
• предметы мебели для сна
• предметы средств информирования граждан
• предметы средств водоснабжения и отопления

Выплата этой компенсации будет осуществляться местными исполнительными органами из бюджетных и внебюджетных средств.