Без чёткого ТЗ результат ХЗ или Искусство сформулировать задачу для дизайнера как путь к успешному проекту

Сотрудничество с дизайнером — важный этап в создании уникального и запоминающегося облика бренда. Чтобы получить результат, который устроит всех: руководство, клиентов и, конечно же, самого дизайнера, — необходимо сформулировать задачу максимально чётко и конкретно. В этой статье мы поделимся с вами ключевыми шагами по созданию качественного ТЗ для дизайнера, который поможет достичь бизнес-целей вашего проекта.

Зачем вам дизайн?

Дизайн играет ключевую роль в развитии бренда, поэтому для дизайнера важно чётко понимать цели и задачи, поставленные перед ним. Особенно важно корректно сформулировать задачу в условиях отсутствия чёткого представления о том, как должен выглядеть дизайн, и когда необходимо разработать фирменный стиль с самого начала. Следует помнить, что дизайн — это не только элемент эстетики, но и средство коммуникации, помогающее бренду достигать своих целей и привлекать внимание аудитории. Для успешной работы в области дизайна необходимо обладать не только профессиональными навыками, но и способностью анализировать данные, общаться с заказчиками и коллегами, а также обладать творческим подходом к решению проблем.

Важным навыком дизайнера является способность работать в условиях неполной информации и создавать дизайн, отвечающий потребностям целевой аудитории. Это подразумевает не только создание визуальных элементов, но также разработку стратегии продвижения, выбор ключевых сообщений и определение ценностей бренда.

Плохое ТЗ: “Сделайте дизайн главной страницы, чтобы было красиво и эффективно — заказчик так просит”.

Хорошее ТЗ: “Спроектируйте дизайн главной страницы, который будет формировать у аудитории ощущение надежности, доверия к страховой компании и стимулировать подбор варианта страхования с помощью функционала поиска. Цель обновления дизайна — рост конверсии по переходу к следующему этапу поиска с главной страницы, а также рост NPS и вовлеченности аудитории”.

Определение скоупа (весь объем работ, который нужно выполнить для достижения цели проекта. В скоуп включены задачи всех специалистов: разработчиков, тестировщиков, дизайнеров) проекта

Самый основной и банальный критерий — это пожелания заказчика. Дизайнеру важно понимать, что клиент хочет получить в итоге: какой стиль и цвет использовать, какой размер и формат макета, какое количество макетов необходимо. Также нужно учесть, есть ли ограничения по использованию определенных элементов, например, по размеру файла. В дополнение к формату работы, советуем четко сформулировать задачи. Это поможет дизайнеру при создании макетов использовать нужные методы для достижения поставленных целей. Документация помогает обеспечить единство визуального образа бренда, единство стиля и дизайна всех коммуникаций с клиентами. Она помогает создать единый образ компании, который будет восприниматься потенциальными и существующими клиентами. Профессиональный дизайнер понимает, какие стилистические приемы, цветовые сочетания и визуальные элементы могут создать ощущение стабильности или динамики. Он знает, какие элементы ассоциируются с экологичностью, инновациями, технологиями или традициями.

Целевая аудитория и потребности

Например, цветовая гамма, построенная на оттенках коричневого и охры, в сочетании с композицией, где преобладают вертикальные и горизонтальные линии и статичные силуэты, может быть подходящей для некоторых брендов, которые в своем стиле транслируют традиции, консерватизм и спокойствие. Но будет неприменима для многих компаний, которые в дизайне хотят подчеркнуть динамичность, инновации, движение.

Плохое ТЗ: “Разработай дизайн-концепт интернет-магазина техники. Пожеланий особых к стилю нет, аудитория 0-99 лет, мужчины и женщины”.

Хорошее ТЗ: “Разработай дизайн-концепт интернет-магазина техники, ориентированный на B2C аудиторию, ядро ЦА — мужчины и женщины 25-44 лет с доходом выше среднего из регионов РФ. Для нашей ЦА важно быть уверенными в подлинности техники, их мотивирует к покупке желание повысить качество своего быта, а также обладать престижной? качественной и надежной брендовой техникой. Важно в дизайне транслировать технологичность и лаконичность, статусность продукции, формировать желание обладать продукцией с помощью визуалов и презентаций каждого товара на сайте”.

Инспирация и примеры

Референсы и примеры, которые нравятся или не нравятся по дизайну и принятым решениям, помогут дизайнеру лучше понять предпочтения заказчика и создать результат, который соответствует его видению. Важно отметить, что референсы не должны копироваться, они могут использоваться для изучения приёмов и стилей, которые могут быть близки заказчику и могут быть адаптированы для бренда. Ценно, если заказчик может указать, что конкретно нравится в примерах, а также какие примеры не нравятся, чтобы дизайнер учитывал это при разработке концепции дизайна.

Несколько советов напоследок

Дизайнерам: если вам не хватает информации в техническом задании или вы не понимаете какие-то пожелания, лучше сразу запросить дополнительную информацию у клиента. Это поможет повысить качество работы, поскольку вы сможете учесть все ожидания заказчика. 

Заказчикам: начните использовать приёмы при составлении технического задания для дизайнера из списка, доступного в вашем проекте. Оцените, стал ли дизайнер лучше понимать вас и делать в своих проектах то, что от него требуется.

Заключение

Сформулировать задачу для дизайнера — это первый и решающий шаг на пути к успешному проекту. Чёткое и подробное ТЗ позволит подрядчику лучше понимать ваши ожидания и цели, что в итоге приведёт к качественному и удовлетворяющему всех результату. Берегите время и силы, готовьтесь к сотрудничеству с дизайнером с умом, и ваш проект станет ярким и незабываемым.