Идентичность бренда: почему это важно и как создать сильную брендовую личность

Идентичность бренда: почему это важно и как создать сильную брендовую личность

Стиль бренда выделяет компанию среди конкурентов и очень важен для привлечения и удержания клиентов. Брендам, которые работают над своим имиджем, проще добиться успеха, чем тем, кто этим не занимается. Как создать яркий и запоминающийся стиль бренда, рассказываем в материале, который мы подготовили для вас с помощью RB.ru.

Значение идентичности бренда

Идентичность бренда — это жизненно важный аспект маркетинга. Именно идентичность помогает потребителям различать конкурирующие предложения на переполненном рынке. Бренд-идентичность служит своеобразной визитной карточкой компании, отражающей её ценности, взгляды и характер. Она помогает компаниям объяснить, чем они отличаются от других.

Например, логотип помогает сделать компанию узнаваемой. Цвета вызывают эмоции и формируют восприятие бренда клиентами. Все эти элементы должны сочетаться друг с другом, чтобы создать бренд-идентичность. Важно не путать её с имиджем.

Роль идентичности в бизнесе

Компаниям важно видеть разницу между фирменным стилем и имиджем бренда. Стиль бренда отражает его суть. Он включает ценности, миссию, культуру и уникальные торговые предложения, которые выделяют бренд среди конкурентов. Визуальная идентификация также важна: логотип, дизайн, манера подачи. Простыми словами, это то, во что верит и за что борется компания, и что проявляется в её коммуникационной стратегии. Хорошим примером может служить бренд Coca-Cola. Люди давно ассоциируют его с радостью, праздником и наслаждением жизнью, что прекрасно передается в рекламных материалах. Вспомнить хотя бы знаменитую новогоднюю рекламу напитка, которая напоминает о приближении Рождества и Нового года.

Имидж бренда относится к восприятию бренда в глазах потребителей. Это сформировано их опытом, взаимодействиями и впечатлениями. Если идентичность и имидж не совпадают, то это может привести к разрушению репутации бренда. Взгляды и мнения потребителей очень важны для формирования имиджа. Когда восприятие хорошее, клиенты с удовольствием рассказывают друзьям и близким о понравившемся продукте или услуге. Когда ассоциации негативные, продукт просто не покупают или делятся негативным опытом.

Компоненты идентичности бренда

Всё больше потребителей выходят в онлайн, поэтому брендам нужно помнить и про цифровую идентичность. Чтобы создать убедительную цифровую идентичность бренда, маркетологу нужно учитывать различные элементы, включая дизайн веб-сайта, присутствие в социальных сетях, электронный маркетинг и другие точки соприкосновения с клиентами в интернете. Каждый компонент служит определённой цели в общей стратегии цифрового брендинга. Например, удобно построенный сайт передает сообщение бренда и способствует беспрепятственному взаимодействию с пользователем. В то же время интегрированное и человеческое присутствие в социальных сетях позволяет компании ближе общаться с аудиторией. Эффективная маркетинговая кампания по email помогает развивать отношения с клиентами и поощряет повторные сделки.

Целевая аудитория

Чтобы эффективно использовать соцсети в продвижении бренда, маркетологи должны выявить целевую аудиторию и платформы, где она находится. Партнерство с лидерами мнений, которые соответствуют ценностям компании, увеличит охват бренда и придаст авторитет и аутентичность (другими словами, выделит среди других). 

Голос и тон бренда

Контент также крайне важен в создании и поддержании идентичности бренда. Если контент привлекательный и релевантный для аудитории, то легко способен укрепить отношения между брендом и клиентами, наращивать лояльность. Маркетологи должны уделять внимание контенту как жизненно важному аспекту стратегии брендинга.

Создание идентичности бренда

Цифровая сфера продолжает развиваться, и брендинг тоже имеет свои тенденции. Например, индивидуализация и анализ данных в маркетинге помогают брендам удовлетворять ожидания потребителей. Искусственный интеллект и автоматизация могут произвести революцию в том, как компании создают и управляют своими брендинговыми активами, от дизайна логотипа до управления контентом. Используя возможности искусственного интеллекта, бренды могут создавать индивидуальные и визуально привлекательные материалы, сохраняя свою идентичность.

Контент и сообщения

Чтобы разработать контент-стратегию, маркетологу сперва нужно определить форматы, которые подходят для бренда и вызывают отклик у аудитории. Сочетание нескольких форматов обычно более эффективно. Важно составить график публикаций и поддерживать единый стиль во всем контенте — для обеспечения узнаваемости.

Помните, что аудитория ежедневно получает огромный объём контента из разных источников  — ваш бренд может затеряться среди других. Именно поэтому важно создавать качественные, запоминающиеся и привлекательные публикации, которые отличат вас от конкурентов. 

Применение идентичности бренда

Маркетинг и реклама

Компании могут выразить свою индивидуальность через различные типы контента. Блоги, к примеру, помогают им делиться глубокими познаниями, идеями и историями, показывая опыт и увлеченность своей сферой. А видео позволяет создать более увлекательный опыт – это динамичный и привлекательный визуально способ общения с клиентами. И наконец, подкасты, с их разговорной формой и доступностью, также обрели популярность – для бренда это шанс обсудить важные темы и взаимодействовать с лидерами мнений.

Также помните, что мониторинг отзывов потребителей в соцсетях и правильное реагирование могут дать ценную информацию для доработки своей идентичности, продукта или принятия других решений.

Заключение

Сегодня компаниям необходимо искать баланс между стремлением к инновациям и верностью своим принципам. Акцентируйте внимание на отношениях с клиентами, учитывайте их потребности и постоянно работайте над улучшением вашего продукта. Это поможет сохранить доверие и аутентичность бренда в глазах потребителей.