С 1 марта 2024 года для обращения в техническую поддержку пользователям доступны следующие каналы связи:
 

• бесплатные звонки через сервис WebCall с внешней страницы портала

• платные звонки (в соответствии с тарифами оператора связи) по номерам +7 (7172) 73 55 15, +7 705 956 53 88
   
• регистрация обращений на электронную почту support@ecc.kz будет осуществляться в прежнем режиме. Убедительная просьба - сразу указывать все данные - БИН/ИИН, контактный телефон, полное описание проблемы, пошаговые снимки экрана в одном документе Word